后台用户与角色

侧边栏「管理 › 权限管理」下有四项：后台用户、账号申请、角色与权限、授权审计。客户管理员默认都有；这一组属于开户自带的权限管理包。

角色是怎么回事

后台的权限完全由角色决定，不在账号上单独授予。一个人可以有多个角色，拥有这几个角色加起来的全部权限；角色只在这家机构里生效，同一个人在别家机构是什么不受影响。

机构里内置两个角色，都不能修改和删除：

• 客户管理员：本机构已开通范围内的全部权限。
• 教师：开通了教研教学包才有。备课、组卷、布置和批改作业、答疑、看任教班学情；机构还开了校本资料库包的，也能上传资料、拆题。在「师生管理 › 教师」里新增教师时自动挂上。 它没有：审核发布题目、维护知识体系、删除资料、管理学生名册、改教研配置、看机构总览，也没有任何测评权限。

其余角色由管理员自己建，比如「教研组长」「测评老师」。

后台用户

「管理 › 权限管理 › 后台用户」列出本机构的后台账号：姓名、手机号（中间打码，没绑的不显示）、账号名、角色、状态。 搜索框可以按姓名、账号名或手机号找人。

添加用户

点「添加用户」，填：

• 「姓名」；
• 「账号名（选填）」：对方登录时填的名字，本机构内不重复，只用小写字母、数字和 . _ -（4 到 32 位）。不填就按姓名的拼音生成， 重名的加数字，比如 zhangwei、zhangwei2；
• 「手机号（选填）」：平台开着短信验证码时，对方可以用它收验证码登录、找回密码；
• 「角色」：至少选一个。只能分配你自己拥有的权限范围内的角色。

保存后弹出「账号已开通」：登录地址、账号名、初始密码，点「复制登录信息」发给对方。初始密码只显示这一次，关掉就看不到了， 忘了交接只能「重置密码」。对方用初始密码登录后，要先改成自己的密码。点「完成」进入这个人的详情页。几种会被拒的情况：

• 管理员席位满了：提示「管理员席位已用尽（已用/上限）」，请联系客服扩容。
• 账号名不合规矩，或者「账号名 X 已被本机构的其他账号使用（或有人正在申请它），请换一个。」
• 「该手机号已是本机构的账号。」
• 「该手机号已有账号。如需在多家机构任职，请联系客服。」
• 「这个手机号已注册为小程序账号，不能作为后台账号，请换一个手机号。」（这个号已经在学生、家长用的小程序端注册过；学堂名册里登记的学生、家长手机号不受影响）

老师一般不在这里建，而是在「教研 › 师生管理 › 教师」里新增：那样会同时建好教师档案并挂上「教师」角色。

行菜单与批量操作

• 停用 / 启用：停用后这个人已有的登录一分钟内失效，也不能再登录后台，角色和审计记录保留，可以随时启用；他仍占着席位。不能停用本机构最后一位在岗的客户管理员； 启用前他至少要有一个角色。
• 分配角色：整体替换他的角色。不能改自己的角色；不能把最后一位客户管理员的「客户管理员」拿掉。
• 移出机构：他不能再进本机构后台、不再占席位，他在本机构的角色、教师档案、企业微信扫码绑定一并移除；他建的教案、资料、作业仍留在机构里。 不能撤销，需要时可以重新开通。他在别家机构任职不受影响。不能把自己移出，也不能移出本机构最后一位在岗的客户管理员。

勾选多人后可以批量「分配角色 / 启用 / 停用 / 移出机构」（批量分配会覆盖各自原有的角色）。自己那一行、以及带着你授不出去的角色的人，没有行菜单。 同一个人同时在别家机构任职时，停用他、更换他的手机号、重置他的密码要联系客服。

用户详情

• 「账号档案」：
  • 姓名。
  • 账号名：可以改，改了请告诉本人，下次用新账号名登录。
  • 手机号：选填。改了或清空后，这个人已有的登录一分钟内失效，要重新登录。换自己的手机号请到「账户设置 › 安全」。
  • 密码：显示「已设置」「初始密码，对方首次登录后要改」或「还没有设置密码」。还没有设置密码的账号，旁边有「重置密码」， 给他一串初始密码。
• 「角色」：他现有的角色，点进去看权限。没有角色的账号登录后什么也看不到。

重置密码：在详情页右上角 ⋮ 里点「重置密码」，确认后弹出「密码已重置」：登录地址、账号名和一串新的初始密码，同样只显示一次。 对方已登录的设备会退出，之后用新的初始密码登录，登录后要先改成自己的密码。不能在这里重置自己的密码（请到「账户设置 › 安全」修改）。

账号申请

想用后台的人也可以自己申请。在「管理 › 权限管理 › 账号申请」顶上打开「接受账号申请」，本机构的登录页就会出现「申请账号」， 旁边显示本机构的登录地址，可以复制发给要申请的人。关掉后登录页上没有这个入口，账号只能由管理员添加；已经交上来的申请照样可以处理。

申请人填姓名、账号名、自己设的密码，手机号选填，再写一句说明（比如「初二数学组」）。平台开着短信验证码时，填了手机号要先收验证码， 列表里标「已验证」；关着时手机号不用验证，标「未验证」，只作联系方式参考，通过后也不会绑到账号上。

「待审核」里每份申请写着提交时间、姓名和账号名、手机号和说明，以及还有几天作废：

• 通过：选好角色（至少一个），账号当场开好。对方用申请时的账号名和密码登录，不用交接密码；手机号验证过的，平台开着短信时还会 收到一条通知。管理员席位满了时通不过，申请留在「待审核」里。
• 拒绝：可以写一句意见。对方用申请时的账号名和密码登录，会看到「你的账号申请没有通过」和这句意见。

没人处理的申请 7 天后作废，对方可以重新申请；同一家机构最多同时有 50 份待审核的申请。有待审核的申请时，「后台用户」页上方会出现 「账号申请」和待审核的份数。「已处理」里能看到每份申请的结果、谁处理的、什么时候；通过和拒绝也都记在「授权审计」里。

角色与权限

「管理 › 权限管理 › 角色与权限」，左栏是角色列表（每项显示「N 个用户 · M 项权限」）。

新建角色

点「+」（「新建角色」），填角色名称（80 字以内）和说明，可以「以现有角色为模板」——只会复制你自己也有的权限。保存后进入这个角色的编辑页，继续设置权限。

勾权限

• 权限按模块分组：权限管理、产品包、教研组卷、教研管理、校本资料、电子课本、测评管理。 本机构没开通的模块整组不显示。
• 顶部可以「搜索权限」「只看已选」；每组有全选；敏感的权限标「敏感」。
• 你自己没有的权限是灰的，标「不可授予」。
• 高一级的权限会自动带上它依赖的低一级（比如「审核与发布题目」带上「管理题目」「查看题目」）；还勾着依赖它的项时，低一级取消不掉。
• 改完点「保存」（可以「还原」）。两个人同时改同一个角色时，后保存的人会被提示刷新后重试。

产品包停掉后，角色身上属于这个包的权限会保留，只是不生效；续约后自动恢复。

常用的几条权限

删除角色

自己建的角色不用了，打开它点「删除」，删除后无法恢复。还有人在用的角色不能删除，先把他们改到别的角色上。 以前归档的角色（列表上标着「已归档」）也可以这样删掉。

授权审计

「管理 › 权限管理 › 授权审计」按时间列出本机构的授权变更：创建、修改、停用、启用、移出用户，调整角色，创建、修改、删除角色， 通过、拒绝账号申请，开关账号申请，机构自助修改品牌等，每条有时间、操作、对象、操作者和原因。客服代为操作的标「客服操作」。 可以按对象类型（用户 / 角色 / 机构 / 账号申请）筛选。